服务监督与意见反馈
施工质量、工期、服务态度、报价收费,或任何建议 —— 都可以在这里直接告诉我们。 提交后会进我们的服务监督台账,由公司层面处理与回访,不由当事销售自己处理。
我们怎么处理
- 提交后进入服务监督台账,只有公司管理层能看到(销售本人看不到)
- 1 个工作日内首次联系(留了手机号)
- 核实 → 给出处理方案 → 整改或补偿 → 回访确认
- 归档留痕,同类问题纳入整改
ℹ
如果您更习惯写信:359673048@qq.com
(工作时间内我们都会看)
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紧急的施工安全问题(如扶手松动、漏电风险),请先停止使用并直接致电我们,
同时在下面提交,我们会优先处置。